Les objectifs d’une publicité se résument à trois grandes familles : la notoriété, la considération et la conversion. Chaque objectif correspond à une étape différente du parcours client, et se tromper d’objectif, c’est le meilleur moyen de payer cher pour des résultats qui n’arrivent jamais.
J’ai eu un client e-commerce qui mettait tout son budget en objectif « conversion » sur une audience qui n’avait jamais entendu parler de sa marque. Autant dire qu’il payait pour vendre à des inconnus. On a d’abord testé son contenu en organique sur TikTok sans un euro de budget, la vidéo qui a le mieux marché est devenue la base de sa pub, et le coût par achat a été divisé par 3. La leçon : l’objectif ne se choisit pas au hasard, il dépend de ce que le client sait déjà de vous.
Les 3 objectifs publicitaires : notoriété, considération, conversion
Sur les plateformes comme Facebook Ads, Google Ads ou TikTok Ads, on vous demande de choisir un objectif dès la création de la campagne. Ce choix détermine comment l’algorithme diffuse votre publicité, et ce n’est pas un détail administratif. Voyons chaque objectif en détail.
1. La notoriété… pour vous faire connaître, pas pour vendre !
L’objectif de notoriété vise à exposer votre marque au plus grand nombre de personnes possible dans votre cible, sans chercher la conversion immédiate. C’est le sommet de l’entonnoir : votre audience n’a peut-être même pas conscience d’avoir le problème que vous résolvez. Le but est simple, faire en sorte qu’elle se souvienne de votre nom.
Dans mon expérience avec mes clients, c’est l’objectif le plus mal utilisé. Les débutants sautent directement à la conversion parce que ça semble plus « rentable » sur le papier. En réalité, sans notoriété préalable, votre publicité de conversion s’adresse à des inconnus qui n’ont aucune raison de vous faire confiance.
2. La considération… pour donner une bonne raison de vous choisir !
Une fois que votre marque a capté l’attention, l’objectif de considération entre en jeu. Il s’agit de générer une préférence pour votre marque et d’amener le prospect à chercher plus d’informations : visiter votre site, regarder une vidéo de démonstration, s’inscrire à une newsletter. C’est le moment où vous donnez des raisons concrètes de vous choisir plutôt qu’un concurrent, selon la définition détaillée par FasterCapital sur les 3 étapes de campagne.
3. La conversion… pour transformer l’intérêt en achat !
L’objectif de conversion s’adresse aux audiences qui ont déjà montré un intérêt marqué pour votre marque : elles ont visité votre site, ajouté un produit au panier, regardé 75% d’une de vos vidéos. Ici, le but est clair, convaincre ces personnes déjà chaudes de passer à l’achat. C’est l’objectif le plus coûteux au clic, mais aussi celui qui rapporte le plus vite si l’audience est bien préparée en amont.
Notoriété pour vous faire connaître, considération pour convaincre, conversion pour vendre : les trois objectifs se suivent, ils ne se remplacent pas.
Comment choisir le bon objectif selon votre situation
Passons aux choses sérieuses. Le choix de l’objectif dépend d’abord de ce que vous savez de votre audience, et ensuite de votre budget.
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Trouver un freelance Fiverr| Votre situation | Objectif à choisir |
|---|---|
| Marque inconnue, pas de trafic ni d’abonnés | Notoriété |
| Trafic existant mais peu d’engagement ou d’inscriptions | Considération |
| Visiteurs récurrents, paniers abandonnés, abonnés engagés | Conversion |
| Petit budget test, contenu jamais publié | Aucun budget, tester en organique d’abord |
Mon avis là-dessus, et je le répète souvent à mes clients : ne payez jamais pour du contenu jamais prouvé. Publiez d’abord en organique, sur TikTok ou Instagram, sans budget. Si une vidéo performe naturellement, c’est celle-là qui devient votre publicité. Vous gagnez sur les deux tableaux, vous ne gaspillez pas de budget sur un mauvais contenu, et l’algorithme diffuse déjà une publicité qui a fait ses preuves. Ça rejoint la logique que j’explique dans mon guide complet sur la publicité Facebook, où je détaille comment structurer une campagne de A à Z.
Si vous hésitez entre Facebook Ads et Google Ads pour démarrer, j’ai aussi comparé les deux régies dans cet article sur Facebook Ads vs Google Ads, ça vous évitera de vous tromper de canal en plus de vous tromper d’objectif.
Adaptez toujours l’objectif à la chaleur de votre audience, jamais l’inverse : forcer une audience froide vers de la conversion, c’est jeter votre budget par la fenêtre.
Pour aller plus loin, n’hésitez pas à consulter aussi : objectifs publicitaires.
A retenir : les 3 objectifs publicitaires
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Questions fréquentes sur les objectifs publicitaires
Quels sont les 3 objectifs principaux d’une publicité ?
Notoriété, considération et conversion. La notoriété fait connaître votre marque, la considération convainc, la conversion transforme l’intérêt en achat ou en inscription.
Faut-il toujours commencer par la notoriété ?
Pas systématiquement, mais si votre marque est totalement inconnue, oui. Sinon vous payez pour convertir des gens qui ne vous connaissent pas et vos coûts d’acquisition explosent.
Quel objectif est le moins cher au clic ?
Généralement la notoriété, parce que l’algorithme diffuse largement sans chercher une action précise. La conversion coûte plus cher au clic mais rapporte plus vite si l’audience est déjà chaude.
Peut-on changer d’objectif en cours de campagne ?
Oui, et c’est même recommandé. Une fois que la notoriété a fait son travail, basculez le budget vers la considération puis la conversion, en reciblant les personnes déjà engagées avec vos publications.
Pour résumer sur les objectifs publicitaires
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Trouver un freelance FiverrVous l’aurez compris, choisir le bon objectif publicitaire, c’est avant tout une question de bon sens : où en est votre audience avec vous ? Notoriété si elle ne vous connaît pas, considération si elle hésite, conversion si elle est prête à passer à l’action. Et avant de mettre le moindre euro, testez toujours en organique. Si le sujet de la publicité Facebook vous intéresse plus en détail, direction mon guide complet Meta Ads.
Posez vos questions en commentaire, et abonnez-vous à ma chaîne YouTube pour d’autres vidéos sur la publicité en ligne.
Consultant en Marketing Digital pour les Entreprises depuis 2011. Créateur de Formations 100% Gratuites Et Libres d’Accès en Marketing Digital sur FormationsMarketing.fr et Youtube
À propos de Raphaël Pailleret
Consultant en marketing digital depuis 2011, je partage sur ce site tout ce que j'apprends en testant moi-meme les outils et strategies : TikTok, Shopify, Facebook Ads, LinkedIn, e-commerce. Tout est gratuit, sans formation a vendre derriere.
